問題解決のステップの中で、一番難しいのが”問題特定”になります。

具体的に言うと「問題点を発見」することが非常に難しいです。

なぜ、難しいのか？我々は日常的に何か問題が発生すると、すぐに「原因は？」「対策は？」と考えてしまいます。

しかし、問題の中の問題点を明確にしないと原因が多すぎる、対策が多すぎるなどの無駄が発生します。

そうならないためにも「問題点を発見」することが必要です。

本研修では問題特定の手法を学びます。

《受講対象者》

・職場での問題解決をしなくてはいけない方

・改善活動をしている方