仕事の中ではお客様との商談・社内会議・打合わせなど、様々なコミュニケーションの場面が存在します。この様々な場面で相手の話しに耳を傾け、本音を引き出し、意図を汲み取ることは仕事を円滑に進めるために必須です。本研修では仕事の中で聞く場面を具体的に想定し、聞く際のポイントを体系的にお伝え致します。また、コミュニケーションのロールプレイングで話し手の感じる印象を体感し、聞く際の態度や相槌などの重要なポイントを認識していただきます。

《受講対象者》

・聴くを学ばれたことのない方

・話すぎてしまう方